Esta pandemia ha cambiado completamente la forma en la que compramos. Sobre todo en esta última, y como emprendedores hemos aprendido a adaptarnos. Digitalizamos nuestros negocios, usamos redes sociales como nunca y aprendimos a hacernos un espacio en el gran mundo del mercado digital. Pero, ¿es suficiente?
La pandemia terminará y nos dejará un nuevo panorama en el que, si no nos adaptamos a las nuevas tendencias que dicta, volveremos a perder ese lugar por el tanto trabajamos. ¡Pero no entres en pánico! Aquí te tenemos las tendencias más importantes para que continúes triunfando en tu negocio.
Humaniza tu marca: Da a conocer el lado social, sensible y humano de tu marca. Que tus clientes sientan que están haciendo más que consumir un producto, sino que se están conectando con alguien. El storytelling es una gran forma de darle un rostro a tu marca por medio de historias que impacten y conmuevan.
Fideliza a tus clientes: Obvio, pero más necesario. Así como tú, miles de emprendedores han digitalizado sus negocios, por lo que los consumidores tienen miles de opciones y no dudarán en traicionar a sus marcas favoritas si otra les ofrece más beneficios. Crear una relación de confianza con el cliente y asegurar su fidelidad con tu marca.
Pruebas gratuitas: Los consumidores han perdido el miedo a intentar diferentes plataformas y las pruebas gratuitas les dan la oportunidad de enamorarse del producto o servicio que ofrezcas. Además, ayudará a incrementar el tráfico en tu página web y el interés en tu negocio. ¿Quién no ama las cosas gratis?
La creatividad lo es todo: Ante la gran demanda de publicidad digital, es predecible que los costos para Facebook o Instagram ads suban, por lo que ha llegado la hora de ponerse creativos. No se necesita un gran presupuesto para lograr tu meta, solo una buena estrategia y grandes ideas. Además, este crecimiento será mucho más orgánico que el de una publicidad pagada.
La privacidad es clave: Los consumidores están ahora conectados 24/7, por lo que necesitan que les asegures que sus datos están a salvo y no corren riesgo. Actualiza tu página web y sistemas de pago para dar la mejor experiencia a tus clientes.
